위메프 탈퇴방법

위메프 판매자 정산대금지불지연에 따른 입점업체 이탈과 소비자 환불요구 사태가 심상치 않습니다. 위메프에 가입하여 이용하고 있던 소비자들은 환불이 되지 않은 데다 2차 피해로 개인정보가 유출되지 않을까 걱정이 많으실 텐데요. 신뢰할 수 없게 된 오픈마켓 회원탈퇴방법에 대해서 알아보겠습니다. 

 

현 상태가 해결되기는 쉽지 않아 보입니다. 계속 지켜보기보다는 회원 탈퇴를 통한 계정 삭제하여 혹시 모를 유출을 방지해야 할 듯합니다. 지금 함께 알아보세요.

 

 

▼시간이 없다면 아래 '바로가기'를 이용하세요.▼

 

 

 

 

목차 열기

 

 

 

위메프 탈퇴방법 : PC에서 탈퇴하기

 

 

1. PC에서 위메프 웹사이트 로그인한다

(아이디/비밀번호가 생각이 나지 않는다면 '찾기' 기능을 활용하여 로그인한다)

 

2. PC 로그인 후 우측 상단 마이페이지 - 회원정보수정 선택 - 위메프 비밀번호' 입력 후 '확인'

3. 회원정보수정페이지에서 맨 아래로 내려오면 우측 하단에 '회원탈퇴' 선택

4. 회원탈퇴 화면에서 '잔여위메프 포인트 삭제내용을 확인하였습니다. 에 체크한 후 하단의 회원정보 확인란에 

     '비밀번호와 계정 명의자 이름'을 입력한 후 '탈퇴'를  선택합니다.

5. '정말로 탈퇴하시겠습니까?'라고 묻는 팝업창이 뜨면 "확인"선택하면 탈퇴가 진행됩니다.

 

위메프의 경우 계정삭제가 바로 이루어지지는 않습니다. 신청 후 5일 내에 탈퇴철회를 할 수 있습니다.

만약 다시 위메프를 이용하고 싶다면 고객센터로 전화를 걸어 취소요청하면 됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

위메프 탈퇴방법 : 모바일에서 탈퇴하기

 

 

1. 위메프 앱을 설치하고 실행합니다.

2. 메인화면 우측하단의 '마이페이지' 선택

(PC와는 다르게 위메프 앱에서는 간편로그인(카카오,네이버)를 지원하고 있으니 이메일 로그인을 하지 않고 간편 로그인할 수 있습니다.)

3. 로그인 후 '마이페이지' - 우측상단에 있는 톱니바퀴 선택 - 위메프 비밀번호 입력 후 확인

4. 정보수정 페이지로 이동 후 우측 하단 "회원 탈퇴" 선택

5. 맨 아래로 이동하여 '잔여 위메프 포인트 삭제내용을 확인하였습니다." 체크선택 후 위메프 비밀번호, 이름 입력 후 - 회원탈퇴 선택 - 계정삭제 신청 완료

 

PC탈퇴방법과 마찬가지로 계정삭제 신청 후 5일 후에 퇴종확정됩니다. 

다시 로그인하려면 고객센터에 전화해서 탈퇴취소요청을 하시면 탈퇴취소할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

위메프 탈퇴방법 : 탈퇴 시 유의할 점

 

 

 

 

계정을 삭제하면 기존에 남아있던 포인트는 환급이 아니라 소멸됩니다.

하지만 유료포인트(본인이 구매한 포인트)는 환불이 진행되어야 탈퇴가 가능합니다. 

만약 환불받아야 할 유료 포인트가 남아있다면 회원 탈퇴는 할 수 없습니다. 

그러므로 지금 위메프 환불중단 상태에서는 유료포인트가 남아있는 회원은 본인이 원해도 계정삭제를 할 수 없습니다.

 

 

 

 

FAQ (자주묻는질문)

질문1. 위메프  탈퇴시 즉시 탈퇴되나요?

답변1. 회원탈퇴는 위메프 사이트 마이페이지 >회원정보수정에서 페이지 하단의 회원탈퇴 버튼을 클릭하시면 즉시 탈퇴됩니다.
단,'전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 6조 (거래기록의 보존 등)'에 따라, 탈퇴 후에도 주문정보는 5년간 보관됩니다.

질문2. 위메프 회원 탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?

답변2.회원탈퇴 5일까지 보관 후 모두 삭제

고객님의 개인정보는 5일 동안 보관 후 모두 삭제되며, 탈퇴에 대한 안내메일을 발송해 드립니다.

단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여 아래와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 정해진 기간 동안 보유 후 파기합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록 : 3년

 

 

 

 

 

함께 보면 좋은 글

 

 

 

온라인피해 365센터 신고 방법

 

 

인스타그램 가입방법 알아보기

 

 

 

 

 

위메프탈퇴방법(1)

위메프탈퇴방법(2)

위메프탈퇴방법(3)